Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
E.L.E.V.A, SAS au capital de 1 000 €
SIREN : 988 776 258
Siège social : Pouilly-les-Feurs, France
Contact : eleva.conciergeriepro@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Ville ou adresse du bien

Nous ne collectons aucune donnée de navigation via des cookies de tracking. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé sur ce site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Vous recontacter suite à une demande d'estimation
• Vous fournir des informations sur nos services de conciergerie
• Assurer le suivi de notre relation commerciale

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire de contact, ainsi que sur l'intérêt légitime de E.L.E.V.A à répondre à vos demandes.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement :

• Au dirigeant de E.L.E.V.A (Laurent Laprote)
• Aux sous-traitants techniques : Google (Google Sheets pour le stockage), Telegram (notifications)

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec E.L.E.V.A, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : eleva.conciergeriepro@gmail.com

Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Hébergement des données

Le site est hébergé par Netlify, Inc. (San Francisco, États-Unis). Les données de formulaire sont stockées via Google Sheets (Google LLC, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Sécurité

E.L.E.V.A met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.