Dernière mise à jour : avril 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre E.L.E.V.A et ses clients (ci-après "le Propriétaire") dans le cadre des prestations de conciergerie de location courte durée.
E.L.E.V.A, SAS au capital de 1 000 €
SIREN : 988 776 258
Siège social : Pouilly-les-Feurs, France
Président : Laurent Laprote
Contact : eleva.conciergeriepro@gmail.com |
07 56 99 12 72
E.L.E.V.A propose un service de conciergerie pour la location courte durée comprenant :
La rémunération de E.L.E.V.A est basée sur une commission progressive calculée sur le chiffre d'affaires total reversé par la plateforme (nuitées + frais de ménage) :
La commission est TTC. Des frais uniques de mise en service de 350 € sont facturés au démarrage de la collaboration. Les frais de ménage sont facturés au voyageur à prix coûtant, sans marge.
Les revenus locatifs sont versés directement au Propriétaire par la plateforme de réservation. Le Propriétaire reverse ensuite à E.L.E.V.A la commission convenue ainsi que les frais de ménage sur présentation d'une facture mensuelle.
Le contrat est conclu pour une durée initiale de 12 mois à compter de la mise en ligne du bien. Cette durée permet de couvrir un cycle complet de saisonnalité et d'évaluer les performances réelles.
À l'issue de la période initiale, le contrat se renouvelle par tacite reconduction pour des périodes de 12 mois, sauf dénonciation par l'une des parties avec un préavis de 2 mois avant l'échéance.
Le Propriétaire s'engage à :
E.L.E.V.A s'engage à :
Le Propriétaire peut utiliser son bien à titre personnel dans la limite de 60 jours par an, sous réserve d'en informer E.L.E.V.A en amont afin de bloquer les dates sur les plateformes.
E.L.E.V.A agit en tant que mandataire du Propriétaire pour la gestion locative. La responsabilité de E.L.E.V.A ne saurait être engagée au-delà du montant des commissions perçues sur les 12 derniers mois.
En cas de dégradation par un voyageur, E.L.E.V.A se charge de constituer le dossier de réclamation auprès de l'assurance de la plateforme concernée.
Les photos, textes d'annonces et contenus créés par E.L.E.V.A dans le cadre de la prestation restent la propriété de E.L.E.V.A. Le Propriétaire bénéficie d'un droit d'usage non exclusif pendant la durée du contrat.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de E.L.E.V.A seront seuls compétents.